Externaliser la réception de vos appels téléphoniques entrants vous permettra de :
- gérer votre service après-vente,
- transformer votre secrétariat en télésecrétariat,
- avoir un support client BtoB et BtoC,
- faire de la prises de rendez-vous,
- déléguer le suivi de commande,
- avoir une hotline technique efficiente 24h/24 et 7j/7, si nécessaire.
SBI tiens à votre disposition une équipe complète allant de l’opérateur de saisie à l’expert comptable.
Nos équipes pourront également
Mettre en place des campagnes sortantes pour :
- effectuer vos sondages,
- faire votre prospection,
- travailler à la fidélisation de vos clients,
- qualifier vos fichiers,
- contribuer au recouvrement de vos factures.
Politique tarifaire
Nous proposons plusieurs modes de facturation de nos services :
- au temps passé (ex.: pour la réception des appels à partir de 6 € TTC de l’heure),
- au forfait mensuel (en fonction du nombre moyen d’appels),
- par mois, (selon les prestations [à partir de 250 €/mois]),
- au forfait annuel selon la mission,
- à la mission spécifique sur devis.